Dans son accusé de réception du 9 juillet 2019, le ministre des PT-NTIC, Emery Okundji a rappelé à l’ACAJ qu’après avoir reçu des plaintes des congolais sur la mauvaise qualité des services de sociétés de télécommunications opérant en RDC, il a instruit le président de l’ARPTC de diligenter une enquête afin de permettre de sanctionner les opérateurs des télécoms qui ne s’acquittent pas de leurs obligations envers leurs clients comme il se doit.
« J’ai à travers ma lettre du 24 juin 2019, instruit le Président de l’ARPTC de mener des investigations afin que les opérateurs de téléphone concernés apportent des corrections sur leurs réseaux et éventuellement prennent des mesures de réparation des préjudices causés aux consommateurs impactés. J’ai par ailleurs, insisté sur la nécessité d’appliquer des sanctions à l’encontre des opérateurs qui n’auraient pas satisfait à leurs obligations légales, réglementaires et licence, relatives à la qualité des réseaux et services », a-t-il écrit.
Pour ce faire, Emery Okundji attend que le président de l’ARPTC lui » fasse parvenir en toutes diligences, le rapport de la mission lui confiée à travers ma lettre précitée en vue de me permettre de prendre des décisions appropriées conformément à la Loi-cadre sur les télécommunications et à ses textes d’application pertinents ».
Il répond ainsi au plaidoyer de Georges Kapiamba sur l’ouverture d’une enquête au sujet des abus que plusieurs personnes imputent aux sociétés des télécommunications consécutivement à la qualité de leurs réseaux et services lui adressée le 3 juillet 2019.
La Rédaction
